Meer clips van Klaske

Play

Klaske

Terugblik Klaske

Geplaatst: 29 augustus 2019 – Door: Redactie

“Je wordt meegevoerd in het proces. Achteraf is het eenvoudiger te analyseren wat er gebeurd is, maar op het moment zelf heb je zo weinig invloed omdat je de kennis dan nog niet hebt en overgeleverd bent aan degenen die dat wel hebben. Wat ik zou willen meegeven: – Uitkijken dat de goedbedoelde “protocollen” niet bepalend worden voor het proces, …

Lees het hele artikel

Er is iets gebeurd, wat kunt u doen?

Geplaatst: 19 april 2019 – Door: Redactie

Heeft u een vraag? Heeft u het gevoel dat er iets anders is gelopen dan de bedoeling was, of wilt u meer informatie over uw behandeling? Dan is het verstandig eerst een afspraak met uw arts te maken. Uw arts heeft alle informatie over uw behandeling. Hij of zij kan mogelijke misverstanden recht zetten en u alle informatie geven die …

Lees het hele artikel


Downloads

Wegwijzer: wat wilt u bereiken met uw klacht?

Download document

Ik heb een klacht, wat nu?

Download document

Download Voorbeeld Klachtbrief

Download document